近年來黃山市積極實(shí)施三小改造,持續(xù)為提升市民人居環(huán)境注入新能量。為推進(jìn)改造后的老舊小區(qū)供水服務(wù)體系保障及時(shí)更新到位,讓改造后的小區(qū)居住環(huán)境更優(yōu),黃山水務(wù)控股集團(tuán)創(chuàng)造“三小改造跟進(jìn)法”,力爭改造到哪里,供水服務(wù)跟進(jìn)到哪里,保障居民用水體驗(yàn)不斷檔,商貿(mào)城供水體系改造就是其中的一個(gè)縮影。
“改造吹哨,供水報(bào)到”。街道小區(qū)是城市組成的最小單位,也是三小改造的重點(diǎn),改造效果關(guān)乎百姓基礎(chǔ)民生,供水服務(wù)涉及千家萬戶。因此,黃山水務(wù)控股集團(tuán)積極“應(yīng)哨參會(huì)”,主動(dòng)參與三小改造意見征求流程,現(xiàn)場勘察水表設(shè)施,咨詢收集居民意見反饋,最大限度的滿足居民用水訴求。
“入戶宣傳,筑牢基礎(chǔ)”。商貿(mào)城有部分水表框在店鋪屋內(nèi),抄計(jì)不方便,存在安全隱患需要更換表框位置。部分店主一時(shí)無法理解有抵觸情緒,客服部組織工作人員入戶宣傳,耐心解釋改造的必要性獲得居民支持,助力改造工程順利完成。
“鐵錘敲框,看表保障”。改造后的商貿(mào)城小巷,因?yàn)楣こ趟嗍褂幂^大,表框粘合處多有水泥覆蓋導(dǎo)致掀框困難,店鋪經(jīng)營者反映自主查看水表困難。公司組織員工逐個(gè)清除表框水泥,保障居民安全通暢查表看表。
目前,商貿(mào)城供水體系改造已經(jīng)全部結(jié)束,下一步,黃山水務(wù)控股集團(tuán)將以此為模本,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),探索“三小改造供水體系保障”新路徑,積極參與供水小服務(wù),匯聚改造大能量,為中心城區(qū)建設(shè)注入“里子”,展示供水人的“大面子”。